Hallo
wir waren letzte woche in unserem Job Center, als wir nach Hause kamen um unsere UNterlagen zu ordnen ist uns aufgefallen das wir seit August keine Heizkosten berrechnet bekamen. Leider ist unser Fallmanager Krank, und die Vertretung meinte das er jetzt nichts darüber enttscheiden kann ob wir da eine Nachzahlung erhalten oder nicht sondern das dies eine ermessenssache von unserem berater wäre. Das heißt wenn er will bekommen wir es und wenn nicht dann halt nicht ist das legal????
Vielen Dank für eure Hilfe