| Freundlichkeit: | 1.0 |
| Kompetenz: | 2.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 2.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 1.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 2.0 |
| Räumlichkeiten: | 1.0 |
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Kommentar:
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, können aber im Einzelfall oft nicht ihr Ermessen nutzen. Da hilft dann aber meist ein Gespräch mit dem nächsten Vorgesetzten. Gut finde ich, dass man sich einen Termin geben lassen soll, so muss ich nicht lange warten und mein BEarbeiter ist gut vorbereitet! |
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